Eiscafé Rizzello

Eis ist immer sehr lecker und schmeckt auch nicht künstlich, wobei ich hier nur die Fruchteissorten bewerten kann. Bedienung ist auch freundlich. Im kleinen Laden nebenan kann man sehr leckere italienische Spezialitäten kaufen, vor allem das Olivenöl ist super!!

Das Eis hat gut geschmeckt. Nur leider war die Junge Dame (hellbraune Haare) hinter dem Tresen lustlos und eher genervt von den Kindern. Da ich kein großer Eis-fan und es den Kids überall schmeckt, werden wir da nicht mehr hinfahren.

ACHTUNG: kein Eiscafé, nur Straßenverkauf ! zum Hinsetzen gibt es nur eine kleine Fensterbank davor an der viel befahrenen lauten Straße. Nein Danke.

War am hin und her am überlegen ob ich eine Bewertung abgegeben soll. Nach langen überlegen kam ich zum Entschluss meine Erfahrung zu teilen . Ich war mit meiner Tochter mit dem Rad unterwegs und haben wir regelmäßig angehalten und haben uns ein Eis gekauft . Service wie immer top freundlich . Haben uns vor die Tür gesetzt . Ich hatte ein Becher mit je eine Kugel Joghurt und Haselnuss . Nach dem zweiten Löffel hatte ich ein Stück weißes Kunststoff/ Plastik im Mund Habe es Ausgespuckt und mir auf meiner Hand angeschaut . Und es dem Service direkt mitgeteilt . Die haben den Chef direkt Bescheid gegeben . Ich zeigte ihm es . Leider war seine Reaktion nicht sehr kinderfreundlich Zitat „ ist nicht von uns . Die Eismaschine ist thermisch verschlossen. Kommt vom Löffel „ Ich geschockt von so einer Reaktion und ging zur meiner Tochter und dachte mir . Wie kann ein brauner Plastik Löffel weiß werden . Meine Tochter hat ihr Eis weiter gegessen und ich hoffte das sie nicht ein Fremdkörper im Eis hat . Nach ein paar Minuten kam der Chef raus und sagte nochmal „Das der er ja in der Eisdiele kein Plastik hat und verwendet . Und die Eismaschine ja bis 95 grad heiß wird und wenn das Patrik ja schmelzen würde . Oder das es vom Himmel gefallen ist . „ Er hat mir nun eine neue Kugel angeboten . Ich war leider so von der Reaktion und der Aussagen die wirklich lächerlich sind geschockt. Ich war immer mit der Qualität und freundlichen zufrieden . Aber mit so einer Reaktion und „Kunden Freundlichkeit „habe ich nicht gerechnet . Über ein Feedback würde ich mich sehr freuen . Weil die Argumentation / Reaktion -Viel vom Himmel -Kommt vom Löffel - Plastik schmilzt bei 95° - dass er kein Plastik verwendet kundenfreundlich wäre gewesen Direkt ein Ersatzeis anzubieten. Und nicht anfangen zu diskutieren und falsch zu argumentieren Dieses Verhalten wurmt mich leider immer noch

Empfehlung von meinem Klassenkameraden, würde immer wieder kommen. Das beste Eis in Solingen. André war auch sehr nett!