Eiscafé La Scala

Die Eisdiele macht keinen einladenden Eindruck. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Bei Kauf an der Theke wird ein kurzes hinsetzen im Außenbereich, trotz kaum Kundschaft verwehrt. Das Eis ist essbar.

Sehr leckeres Eis und nette Kellner. Hier bekommt man wirklich große Portionen, die auch schmecken 😁

Die Italiener haben heute ihre Gastfreundschaft gezeigt!!! Eiscafé in Mainz-Kastel Unhöfliche Leute haben keine Speisekarte angeboten. Und in einem unhöflichen Ton sagte nach dem Kauf von Eis in der Bar auf der Terrasse zu sitzen ist nicht erlaubt. Sie boten nicht einmal an, etwas zu bestellen, sie sahen, dass wir uns an den Tisch setzten. Service -0! Freundlichkeit -0! Nie im Leben werde ich nicht in dieses Café gehen.

Ich habe den vorherigen Text gelöscht, da dieser auf einem Missverständnis beruhte. *Edit. Ich habe gerade mit zwei Kunden gesprochen die vor dem Laden standen und überlegt haben sich Eis zu kaufen? Und diese haben mir erklärt das da du Verhalten der Dame aufgrund von gesetzlichen Vorgaben war. Eisläden zahlen andere Steuern auf Eis das sie Leuten auf die Hand geben als was sie Leuten verkaufen wenn diese vor Ort sitzen und es dort kaufen. Das hatte die Verkäuferin nicht erklärt, sondern uns einfach nur verboten. Das hätte viel Aufregung erspart das zu erklären. Ich habe nochmal mit den Angestellten gesprochen und es stellt sich heraus das täglich viele Leute kommen die sich gestört fühlen von der gesetzlichen Regelung das man sich nicht an die Sitzplätze vor Ort setzen darf mit für Laufkunden verkauftem Eis. Es steht auch auf mehreren Schildern im Eisladen drauf. Ich kann empfehlen das man diese Schilder nochmal mit weniger Worten in groß und fett gedruckt schreibt und das auch direkt an den Eingang „Eis nur zum mitnehmen!“ Als ich das Eis gekauft hatte war mir das sehr dicht und klein gedruckte Schild mit vielem Text neben der Kasse nicht aufgefallen.

Guten Abend, liebe Gäste. Nach dem Besuch des Cafés hatten wir einen bitteren Nachgeschmack, obwohl unsere Erwartungen ganz anders waren. Der Service war von Anfang an enttäuschend. Trotz der Tatsache, dass wir die einzigen am Tresen waren, wurden wir nicht sofort als Kunden angesprochen. Dann wurden wir ohne einen Hauch von Freundlichkeit gefragt, ob wir aus Waffelbechern oder Pappbechern essen wollten. Wir beschlossen, dass Pappbecher in Ordnung wären. Trotzdem wurde uns das Eis in einem Waffelbecher serviert. Nachdem wir sie auf den Fehler hingewiesen hatten, warfen sie uns vor, wir hätten es so bestellt. Wir diskutierten nicht, sondern bezahlten in aller Ruhe und gingen nach draußen, um uns an einen Tisch zu setzen. Aber sofort kam der Kellner heraus und sagte, dass wir ihre Einrichtung verlassen müssen, da sie ihr Eis aus Pappbechern an den Tischen nicht haben sollen. Wir boten einen Kompromiss an, indem wir ihr Produkt in Gläser umfüllten, aber man sagte uns, das sei unmöglich. Obwohl in normalen Service jeder Kompromiss sollte von ihm kommen (wenn natürlich zu berücksichtigen, die respektvolle Haltung zu jedem Kunden zu nehmen), Unter anderem lassen wir den Ton, mit dem wir "serviert" Im Allgemeinen, ließen wir ihr Produkt auf dem Tisch, so dass es und nicht versuchen. Wir hatten genug von dem "hohen" Niveau des Service. Mit gutem Gewissen kann ich dieses Cafe nur mit -1 Stern bewerten.