Cutman Friseur Charlottenburg

Ich hab den Termin ganz spontan gebucht um mir Stränchen färben zu lassen. Hat alles wunderbar geklappt und mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Vor Ort waren alle super nett und es herrschte einen angenehme Atmosphäre.

Negativ: Hatte telefonisch einen Termin für den Folgetag abgemacht und am Telefon erklärt, dass ich gerne meine Haare etwas heller färben würde (entweder Strähnen oder Balayage) und dahingehend gerne noch eine Beratung hätte, Haare schneiden wollte ich nicht. Am nächsten Tag ging ich also voller Vorfreude in den Laden. Nach einer halben Stunde Wartezeit - trotz Termin - in der ich von den beiden Mitarbeiterinnen nicht beachtet wurde, erfuhr ich: mein Termin war eingetragen mit „Waschen und Schneiden“ :D Wow! Als ich erklärt habe dass ich den Termin eigentlich zum Färben gemacht hatte, wurde mir erklärt, dass das gar nicht sein kann, da derzeit sowieso niemand im Laden ist, der meine Haare färben könnte, das kann wohl nur eine bestimmte Person… Fand ich mega schade da ich mich auf meine neuen Haare gefreut hatte. Positiv: Damit ich dann doch nicht komplett umsonst den Weg gemacht habe und frustriert nach Hause fahre, habe ich mich dann doch für Waschen, Schneiden, Föhnen entschieden und das hat die Dame (die sehr freundlich war) auch ganz gut gemacht. Mir wurde hier aber auch kein Stück preislich entgegengekommen oder sonstiges. Die Dame hat sich mehrmals entschuldigt, das muss man positiv hervorheben, nichts desto trotz habe ich nicht die Leistung erhalten, die ich mir eigentlich gewünscht hatte daher würde ich hier nicht mehr hingehen.

Der nette Herr Emilio M. wusste was er tut und hat meine Wunschfrisur mit einem Blick auf die Inspiration super geschnitten. Er hat auch bei manchen Stellen, über die ich mir gar keine Gedanken gemacht habe, Fragen gestellt und abgeglichen, ob meine Vorstellung mit meinen Haaren überhaupt so umsetzbar ist, und er hat auch erklärt wieso wir manche Sachen konkret so machen, wie er es tat. Desweiteren hat er mir nützliche Tipps für die Haarpflege gegeben (hat mir sehr geholfen, bin da nämlich gar nicht drin und hab keinen Plan gehabt). Er hat sich ganze 50min Zeit für mich genommen, was mich sehr überrascht hat. Bin sehr zufrieden mit ihm gewesen, kann ihn als Friseur und sicherlich auch das ganze Geschäft nur empfehlen. Danke nochmal, falls Sie das lesen Herr Emilio :).

Ich hatte für mich und meine Freundin am 29.6.23 einen Termin um 14 Uhr gebucht. Wir kamen im Geschäft an und da hieß es, ja wir haben nur einen Termin frei, für die zweite Person gäbe es keine Zeit da der Mitarbeiter für den Termin meiner Freundin krank sei. Keine vorherige Absage, keine Entschuldigung, keine Ersatzleistung. Und es waren an diesem Tag 4 Mitarbeiter im Geschäft. Das ist für mich nicht zu verstehen. Schade, eigentlich kommen wir gerne! Das überlegen wir uns nun aber zweimal...hier sollte der Service Gedanke mal überholt werden!

Reine abzocke. Und extrem unfreundliches Personal. Keine vernünftige Kommunikation.für Strähnen ( ganzer Kopf ) 90€ Strähnen ( Oberkopf ) 70€ im Laden besprochen ( selbst schon ohne Aufpreis die Konturen an den Seiten und hinten bekommen vor Monaten !) heute wird es abgestritten und für die Seiten 10€ mehr verlangt. Dass bei mir nur der Ansatz ( wenige centimeter ) gesträhnt werden ( bedeutet weniger Farbe, müsste ja günstiger sein!) Aber nein! Akzeptiere ich, aber das man mir für die wenigen Strähnen an den Konturen 10€ abgenommen werden sollen? Im Leben nicht! In diesem Laden für Oberkopf Strähnen 80€ zu bezahlen ( selbst föhnen, wobei die Materialien jedes Mal leer sind ) ist absolut ein Unding. Sie wollten beim vor letzten Mal sogar für die unterschiedliche Prozentzahl (Blondierung ) mehr Geld haben. Das haben sie versucht, hat nur bei mir nicht geklappt. Das ist im Leben noch nie passiert, so etwas gibt es absolut nicht! Lasst euch auf so etwas unnormales nicht ein! Verschiedene Prozentzahlen, mehr Preis! Wenn komplett Strähnen ganzer Kopf drin steht und man aber nur den Ansatz geträhnt bekommt, bleibt er Preis!!! Und wenn man noch einen Schnitt dazu wollen würde, müsste man komplett : waschen und schneiden bezahlen, wobei die Haare durch die Strähnen bereits gewaschen werden, zwei mal bezahlt aber nur einmal bekommen ;-) raffiniert! Einfach Abzocke!!!!