AMYWHO Friseur

Bester schnitt und beste Behandlung. Ich bin hierher gekommen, weil ich eine etwas andere, nicht so spießige, Farbe wollte. Und tatsächlich hat meine Stylistin sich die Zeit genommen, um zu verstehen, was ich will und hat es dann genauso umgesetzt. Es war insgesamt eine super positive Stimmung und die anderen Kund*innen sahen auch alle toll aus nach ihren Terminen. Es wird Englisch und Deutsch gesprochen.

Ich habe heute ganz spontan einen Termin bekommen, weil jemand anderes abgesprungen ist und war erstmal begeistert vom Design und der Atmosphäre im Studio! Ich habe mich super aufgehoben gefühlt, habe meinem Friseur kurz erklärt was ich möchte und mag das Ergebnis sehr, vielen Dank!! Meine Haare sind das erste mal seit langem gesund und in Schwung ✨

Eigentlich ein toller Laden. Nachdem unser Friseur dahin wechselte, sind wir im gefolgt und waren nun seit Herbst 2022 Kunden bei AMYWHO. Wir, dass sind mein 6jähriger Sohn und ich. Mein Sohn bekommt von unserem Friseur seine Haare geschnitten seit dem er 2 Jahre alt ist. Und wir fühlten und fühlen uns immer sehr, sehr gut betreut durch ihn. Nun hatten wir alle 4 bis 5 Wochen seit Herbst 2022 einen Doppeltermin und alles war gut. Nun kam Anfang Mai die Ansage von der Chefin, dass keine Kinder die Haare geschnitten bekommen. Einfach so, aus heiterem Himmel zwei Tage vor unserem Termin, der vor Ort Wochen vorher schon terminiert war. Warum soll das auf einmal ein Problem sein? Wir haben noch nicht mal extra Kinderpreise bezahlt. Ich hatte und habe kein Problem damit, für meinen Sohn den gleichen Preis für die gleiche Arbeit zu bezahlen. Es ist einfach nur eine bodenlose Frechheit, dass wir nicht mehr unseren gewohnten Friseur haben können. Hier handelt es sich anscheinend um eine Form von Kinderfeindlichkeit. Jedenfalls steht auch auf der Website nichts, aber gar nichts zu Kindern. Und falls jetzt eine Änderung diesbezüglich kommen sollte, keine Sorge Amy, ich habe datierte Screenshots von der gesamten Website und ich habe Belege, dass wir als Kunden bisher ohne Probleme Termine bekommen konnten. Was für ein trauriger Laden.

Ich hatte mir schon im frühen Mai einen Termin bei Amy Who gebucht, da ich im Juli meinen Uniabschluss habe und dementsprechend gern nochmal einen tollen Schnitt vorher haben wollte. Über den Salon hatte ich viel gutes gelesen. Die erste Beratung lief recht gut, der Laden ist zwar mit Google schwer zu finden und wenn man dann anruft um zu fragen wo man hin muss geht keiner ans Telefon, aber Gott sei Dank hatte ich genug Puffer und war dementsprechend noch pünktlich. Der Salon ist sauber, groß, sehr modern eingerichtet. Die Leute sind nett, etwas distanziert und eigen, aber sie bemühen sich um Freundlichkeit. Nach der Beratung hat alles für mich gepasst, also habe ich einen Termin für den 23.06. gebucht, was super mit meiner Zeremonie gepasst hätte. Ganz plötzlich bekam ich einen Tag davor vormittags eine SMS, dass man meinen Termin storniert hätte. Erneut war ewig keiner zu erreichen obwohl ich direkt nach SMS-Eingang anrief. Nachmittags gegen 16:30 rief man mich dann mal zurück. Jemand hätte in meinem Namen angerufen und den Termin storniert, jetzt wäre er auch schon weg. Ich könnte am 22. noch 18:00 kommen, was aber bei mir nicht ging. Im weiteren Verlauf haben mich noch 3 andere Mitarbeiter*innen angerufen und mir je einen anderen Termin angeboten. Ich habe dann einen für nachmittags, den 23. angenommen. Eine von ihnen teilte mir mit, sie hätte den Anrufer nachverfolgt der meinen Termin abgesagt hätte. Den Namen habe ich noch nie zuvor gehört und finde es höchst unprofessionell, dass bei Amy Who anscheinend jeder x-beliebige Mensch einfach Termine für eine fremde Person absagen kann. War aber eh egal, denn mein Termin am nächsten Tag wurde dann wieder vom Salon abgesagt, diesmal sei der Friseur angeblich krank. Nun gut, das war alles sehr ärgerlich und ich musste mir auf die Schnelle noch woanders einen Termin buchen, was ja in Berlin bei renommierten Salons nicht gerade einfach ist. Insgesamt eine sehr enttäuschende und unerwartet unprofessionelle Erfahrung. Ich würde dort nicht nochmal buchen und würde es auch niemandem empfehlen.

Ich habe mich super wohl gefühlt. Der Ort ist so hell und offen. Ich habe insgesamt 3h hier verbracht und die kamen mir deutlich weniger vor. Die Friseur:innen sind super freundlich, witzig, kreativ und entspannt. Hatte totales Vertrauen und bin sehr happy mit dem Schnitt und der soft balayage. New hair, new chapter ;) Merci 🫶🏼