Hotel Traube am See GmbH

Wir waren das 3.× -das 1.× nach dem Umbau- im Hotel Traube. Auf Sonderwünsche wurde wieder eingegangen. Das Frühstücksbuffet war exzellent, der Service einzigartig & freundlich. Der Poolbereich ist sehr einladend & entspannend. Die Bar und Terrasse lässt keine Wünsche offen, auch hier war der Service spitze. Unser Zimmer war gut, bei unserem 1. Besuch vor 8 Jahren war es aber sehr gut, beim 2. Besuch im Stammhaus war es nur normal (haben aber laut netter Rezeptionistin damals über unser Reisebüro ein Zimmer gebucht, welches nicht für Familien gedacht war, haben damals den Tipp bekommen selber zu buchen auf der Hoteleigenen Seite). Wie damals sind die Chefs auch immer präsent & freundlich. Toll war auch, wie Frühstück mit Hund gelöst wurde, fanden wir sogar gemütlicher. Es wurde sogar an den Geburtstag meiner Frau gedacht. Ich hoffe mein nächster Bodenseeurlaub ist nicht wieder erst in 6 Jahren

Was uns nicht gefallen hat, überhaupt nicht, zeigen wir auf den Fotos. Das Zimmer 200 sollte man definitiv vermeiden. Dafür haben wir inkl. Kurtaxe 250,-€ bezahlt für eine Nacht zu zweit mit Hund ohne Frühstück. Preis / Leistung passt hier definitiv nicht zusammen. Wir hatten ein Superior-Zimmer telefonisch gebucht und einen Standard bekommen. Da wir später angereist sind sehr müde waren fehlte die Motivation für eine „vor-Ort-Diskussion“. Der Dame am Telefon spendieren wir gerne einen Kurs in Sachen Freundlichkeit…. Essen war lecker, die Lobby ist einladend schön gemacht. Gesamturteil: Das Zimmer 200, speziell das Bad passt nicht zu diesem Hotel.

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut. Das Essen im Restaurant ist super lecker. Wir kommen gerne wieder.

Den Damen an der Rezeption fehlt es noch an Professionalität mit Reklamationen umzugehen und die zum Wohl der Gäste bestmöglich lösen. Frühstücksbuffet reichhaltig und sehr gut 👍 ...ebenso der Service dazu. Seniorchefin begrüßte uns noch herzlich und erzählte kleine Anekdoten vom Hotel.👌

Top Hotel! Haben uns sehr wohl gefühlt. Spitzen Frühstück, klasse Service und top Zimmerservice! Essen im Restaurant war gut. Wellnessbereich super. Wir kommen wieder 👍🏾👍🏾