Sonnenkopfhütte - Sonthofen

Hallo zusammen, Wir waren dort als Gäste auf einer Hochzeit. Zur Location selbst ist zu sagen sie ist wunderschön. Die Lage ist hammer mit Blick direkt auf den Grünten. Auch die Toilette sind sehr stilvoll und sauber. Die Räume sind rustikal und einfach schön. Das Essen war auch topp und recht lecker. Aber der Service.... Gerade der Chef des Service Teams war höchst unfreundlich und unmotiviert. Er hat seinen Job deutlich verfehlt. Klassiker war immer wenn man was trinken wollte die Antwort "muss das sein".. genau das will man auf einer Hochzeit hören ^^ Überhaupt kein Gespür für die Gäste oder einen Grund Service Gedanke zu erkennen. Was unheimlich schade ist. Auch in der Vorplanung muss einiges schief gelaufen sein, wie mir das Brautpaar berichtete... das ist sehr schade denn bei einem freundlichen Service Team wäre das wirklich toll gewesen. Einen kleinen hoffnungsschimmer gab es jedoch eine junge große Dame im Service war topp und freundlich. Der ältere Herr (denke der Chef) könnte einiges von ihr lernen.

Wir hatten eine schöne Hochzeit auf der Sonnenkopfhütte. Die Besichtigung der Hütte und die Abwicklung mit dem Veranstaltungsteam war unkompliziert und sehr freundlich. Die Aussicht und die Lage sind ein Traum. In der Wiese neben der Hütte hatten wir eine Freie Trauung. Anschließend vor der Hütte Sekt Empfang und Kaffee & Kuchen. Wir waren ca. 120 Personen und es war ausreichend Platz zum Sitzen oder Stehen. Abends gab es ein Buffet vom Grill. Das Essen war ausgezeichnet! Es gab genug und jeder ist satt geworden. Leider waren wir nicht ganz zufrieden mit dem Service und der Ordentlichkeit des Personals sowie der Sauberkeit in der Hütte. Der festgelegte Ablauf am Nachmittag wurde nicht eingehalten, herzhafte Sacks die als Kuchen-Alternative angedacht waren, gab es schon zum Sekt, anstatt etwas später - die Kuchen direkt anschließend und die Hochzeitstorte ganz am Schluss. Diese war dann kein Highlight mehr. Die meisten Gäste waren dann schon satt und wollten keine Torte mehr. Leider blieb von dieser somit sehr viel übrig. Uns wurde zugesagt, dass jemand vom Service Personal die Hochzeitstorte nach dem Anschnitt weiter schneidet und verteilt. Am Tag selber wurde uns gesagt, dass sie so etwas nicht machen. Es musste spontan jemand von den Gästen machen. Zum Sekt Empfang war ebenfalls abgesprochen, dass Bier in gekühlten Eimern zur Selbstbedienung parat stehen. Dies war auch nicht der Fall, es wurden einfach Bierkisten hingestellt. Nach Rückmeldungen von ein paar unserer Gäste wurden abends nach dem Essen halbvolle Gläser immer wieder abgeräumt obwohl diese noch nicht zum abräumen waren. Die Gäste mussten somit öfter bestellen - was zum Teil lange gedauert hat. Wir als Brautpaar wurden jedoch sofort bedient. Schon vor dem Ende der Veranstaltung wurden Gastgeschenke, Hochzeitszeitungen und persönliche Bilder zu früh abgeräumt und die Gäste haben sie nicht mehr gefunden. Wir haben die Punkte mit denen wir nicht zufrieden waren mit dem Veranstaltungsteam besprochen und haben als Entgegenkommen die eine Nacht im Hotelzimmer geschenkt bekommen. Wir hätten uns gewünscht, dass besprochene Punkte auch so umgesetzt werden wie es uns zugesagt wurde, dass sich das Service Personal speziell für eine Hochzeit etwas mehr Mühe gibt und dass uns, für die Punkte die schief gelaufen sind, etwas mehr entgegen gekommen wird.

Mega super schöne Location :-) Wir haben hier unsere Hochzeitsfeier mit knapp 100 Gästen im August 2023 gefeiert und es hat an nichts gefehlt. Die Vorbesprechungen und Planung lief absolut top. Auch nach 200 Fragen war man immer noch gut gelaunt :-) Der Ablauf der Feier selber war super gut organisiert. Wir hatten das Grill-Buffet mit dem besten Essen (die Gäste schwärmen heute noch davon) und auch die Aufmerksamkeit des Personals der Gäste gegenüber auch bzgl. Getränke war richtig gut. Vielen lieben Dank nochmal für die Umsetzung unseres schönsten Tag im Leben.

Super Location. Das Essen vom Buffet war mehr als ausreichend und sehr lecker. Es hat an nichts gefehlt. Die Lage ist auch schön und es gibt eine gute Auswahl an Getränken. Hier können auch feiern mit vielen Menschen sttattfinden, denn es ist ausreichend Platz.

Coole Location, mit einer kleinen Wanderung vom AllgäuSternHotel erreicht man die Hütte in 30 Minuten. Neues Ambiente, drinnen und draußen