MVZ Stiller GmbH

Wow. Totale Begeisterung! Ein Dickes Fettes Lob und ein Herzliches Dankeschön für die offenherzige, natürliche, angenehme und unablässige Einfühlsamkeit, für die sehr guten Kommunikationen und lückenlosen Aufklärungen und vielen extrem interessanten Erklärungen, für die (für mich besonders begeisternd) ausserordentliche Präzision und penible Genauigkeit, für die angenehme und Leidenschaft-ausstrahlende Professionalität, bei angebrachtem Humor und sehr gutem sicheren Gefühl, welches über die gesamte Dauer der 4- Stunden OP (beidseitig externer Sinuslift bei intraoraler Lokalanästhesie) weilte. Lieber Maestro (Prof.Dr.Dr. Stiller) mit Knicks und angedeuteter Verbeugung und einem Lächeln (so gut es eben gerade nach der OP geht), und lieber Maestro jnr. (Dr.Mertens) mit Knicks und angedeuteter Verneigung und einem Lächeln (ebenso gequält wie ehrlich). Danke. Das waren zwei extrem interessante, technisch anspruchsvolle, faszinierend-raffiniert umgesetzte, und sehr lehrreiche Kieferchirurgische Operationen. Ich bin begeistert, mit wie wenig chirurgischen Instrumenten Sie gearbeitet haben. Unnötig zu erwähnen, dass meine Schmerzfreiheit zu jeder Zeit garantiert und gewährleistet war. Die Kieferchirurgie ist wirklich eine überaus faszinierende Fachrichtung. Für nicht medizinisch /chirurgisch-berufliche oder faszinierte Menschen mag das jetzt vielleicht etwas komisch klingen, aber meine heutigen beiden interessanten Sinuslift- OP’s haben mir fast ein bisschen Spass gemacht. Wenn es zwingend nötig wäre, würde ich gleich morgen für eine weitere Behandlung wiederkommen, denn ich wüsste, ich wäre in den absolut besten Händen. So freue mich mich auf den Kontrolltermin in ein paar Tagen, und auf die Weiterführung der Behandlung in ein paar Monaten. Ich freue mich! Alle Ängste und Zweifel wurden mir ganz ohne Absicht und ganz natürlich genommen. Ihr seid die Besten! So geht Professionell! Bitte weiter so. Yvi.

Auf Empfehlung meines Zahnarztes, habe ich Frau Dr. Kluk in ihrer Praxis in Grunewald aufgesucht. Man merkt Frau Dr. Kluk schon im ersten Gespräch, trotz ihres jungen Aussehens, eine unglaubliche Fachkenntniss und Professionalität an. Sie beherrscht es wunderbar, dem Patienten die bevorstehende Behandlung verständlich und ohne Fachchinesisch zu erläutern. Während der Behandlung ist sie sehr fürsorglich und strahlt eine enorme Empathie aus, die jedem Angstpatienten (zum Glück bin ich keiner) auch die letzte Angst nehmen müsste. Fast hat man das Gefühl, bei einer guten Freundin auf dem Behandlungsstuhl zu sitzen. Gleiches gilt für alle während meiner mehreren Behandlungen anwesenden weiteren Mitarbeiterinnen, welche alle äußerst freundlich und sympathisch sind. Meine Behandlung ist inzwischen abgeschlossen und ich bin zuversichtlich, dass ich lange etwas davon haben werde. Einziger Kritikpunkt: Frau Dr. Kluk ist keine "normale" Zahnärztin, sondern Implantologin. Ansonsten würden ich zu gerne ihr Patient sein, auch wenn ich mit meinem Zahnarzt total zufrieden bin.

Hier bekommt man für einen Kostenvoranschlag bereits 25 Euro in Rechnung gestellt, was einem vorher nicht mitgeteilt wird. Die Rechnung bekommt man von der Firma "Health AG", deren normale Rechnungen so klingen als wären es Mahnungen. Ich dachte am Anfang das wäre ein Betrug, aber nein, die Rechnung war echt. Was einem auch nicht mitgeteilt wird: Beim ganzen Papierkram, den man am Anfang macht, unterschreibt man auch, dass die Rechnungen über die Health AG gemacht werden. Ich hab dann mit der Praxis telefoniert und darum gebeten, dass ich das direkt an die Praxis zahle, was mir von der Mitarbeiterin auch telefonisch bestätigt wurde. Einen Monat später bekomme ich wieder Post von der Health AG. Also schreibe ich der Health AG eine Mail, das MVZ Stiller im cc. Im MVZ Stiller ist man nicht in der Lage zu verstehen, dass man nur im cc steht und gar nicht gemeint ist, die Mail also nur zur Info bekommt. Daraufhin schickt mir die Praxis ein Einschreiben mit Rückschein (!!!), in dem mir mitgeteilt wird, dass man mich nicht mehr behandeln möchte. Meine Zahnärztin glättet dann nochmal die Wogen, mir wird gesagt man sei jetzt doch bereit mich zu behandeln, ich schreibe nochmal eine Mail, in der ich um einen Termin bitte, niemand meldet sich. Heute, also vier Wochen später, erfahre ich dann von meiner Zahnärztin, dass man doch nicht bereit ist mich zu behandeln. Aber vielleicht möchte man auch gar nicht von Leuten behandelt werden, die nicht checken, ob eine Mail an sie gerichtet ist oder sie nur im cc stehen. Meine Zahnprobleme sind noch immer nicht behoben, in den letzten vier Wochen hätte ich mir ne andere Praxis suchen können, danke für gar nichts.

Mein Zahnärztin hat mir das MVZ empfohlen und ich bin sehr begeistert. Ich wurde sehr sehr nett dort von allen behandelt, meine behandelnde Ärztin war so lieb, kompetent und toll. Von der Terminabsprache bis zur Nachsorge lief alles perfekt. Sehr zu empfehlen und ich danke ihnen für ihre tolle Arbeit.

Professor Stiller versucht zu manipulieren und redet schlecht über Kollegen! Fragen darf ich nicht stellen! Er sagt dann: Er diskutiert nicht!