Konzeptdental Zahnzentrum Charlottenburg - Dr. Thomas Luyken, Dr. Freddi Zelener, Ilja Sapiro Msc.

Beste Zahnklinik ever, wenn einem andere Zahnärzte die Hoffnung auf schöne, festsitzende Zähne nehmen. Nach einem wahren Zahn-Martyrium, -alte Implantate mußten im Oberkiefer alle entfernt werden, was in einer anderen Praxis sehr schmerzhaft und brutal durchführt wurde, meinem Unterkiefer ging es auch nicht besser, -bin ich mit schlechtester Voraussetzung für Implantate und traumatisiert in die Praxis gekommen. Der superliebe, ruhige Dr. Sapiro saß dann schwärmend vor dem desaströsen Röntgenbild, wohl endlich mal was mit Anspruch, und hat mir erklärt was wo gemacht, und versprach mir den Traum von schönen, weißen, festsitzenden und gesunden Zähnen, mit Zygoma-Implantaten. Und er hat alle Versprechen gehalten! Abgesehen vom schlimmen Kieferzustand, bin ich auch superzimperlich. Für diesen Fall gibt es dann Fr. Dr. Tzimpili. Ihre Hände können und wollen nicht weh tun, abgesehen von der Geduld, Herzlichkeit und ihrer Kompetenz. Erwähnenswert ist auch die Herzlichkeit, Geduld des gesamten Teams sehr ambitionierten Teams.

Bin ziemlich zufrieden mit dem Zahnreinigung Niveau. Das Problem mit der Praxis fängt an, wenn man andere tiefere Behandlungen braucht. Das Personal ist herausgefordert rechtzeitig mit der Krankenkasse zu kommunizieren, einen Behandlung Plan zu schicken und die Kosten/Teilung schriftlich mitzuteilen. In meinem Fall dauerte es über ein Monat ein schriftliches Angebot zu bekommen. Für solche Sachen soll man nicht mehr als ein paar Tage warten und dazu Antworten per Email und nicht per Post bekommen. Wir sind ja im 21 Jahrhundert!

Am Anfang war ich begeistert. Aber nun warte ich seit Wochen auf einen Termin, und habe mittlerweile starke Schmerzen bei dem Zahn der unter narkose gezogen werden muss. Bei jedem Anruf wird mir gesagt, dass ich im laufe des Tages angerufen werde. Ich weiss dass diese Termine geplant werden müssen. Aber wenn man mir sagt, das an 2 Tagen die Woche solche Termine stattfinden, kann ich nach mehreren Wochen erwarten, endlich dran zu kommen. Vorallem standen wir einmal(auch nach wochen) kurz davor, und es musste verschoben werden. Versprochen wurde mir, dass ich dazwischen geschoben werde. Naja ich Wechsel nun.

Hatte mich für All-on-4 in dieser Praxis entschieden. Ich wollte mich endliche meiner Zahnarztangst stellen und mein Problem angehen. Bis dahin bin ich aus jeder Praxis weggelaufen oder zu Terminen nicht erschienen bzw. habe sie abgesagt. Ein Zahnarzt war ein rotes Tuch für mich. Nach einem ganz unverbindlichen Erstgespräch mit Dr. Sapiro merkte ich schon das er mich in meiner Angst abholt und ruhig und ausgeglichen auf mich wirkte ohne Vorwürfe und euphorischen Sprüchen das alles gut wird ect. Er baute keinen Druck auf. Dr. Sapiro hat viel Empathie für seine Patienten. Er hat mir geholfen indem er zuhörte was ich möchte und nicht tat was er möchte Bei Ihm geht es um den Patienten nicht um Ihn selber. Dr. Sapiro respektierte meine Wünsch und bezog diese in den Behandlungsverlauf mit ein. Er wollte dass ich mich wohlfühle und das es mir gut geht. Alle Anfragen die ich per E - Mail stellte wurde freundlich und zeitnah beantwortet. Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Beratung bis zur Behandlung hat alles super gepasst. Alles was mir in der Beratung gesagt wurde traf auch ein. Schmerzen hatte ich nach dem OP aber kaum und auch die Schwellungen waren minimal. Das Ergebnis ist perfekt. Wenn immer ich alles noch einmal machen müsste, würde ich immer wieder diesen Weg nur mit Dr.Sapiro noch einmal gehen. Er ist der Arzt meines Vertrauens. Auch ein Dankeschön an Frau Dr. Mavrikou und Frau Dr. Tzimpili. Stets freundlich, wertschätzend und respektvoll. Tolle Arbeit !! Und ganz toll zu mir waren Schwester Nimra, Yvette, Angelina, Daria, Feray und Asya. Danke für Händchen halten und die stets lieben Worte. Danke für alles !!!!!! Nachtrag: Nun ist die Einheilphase vorbei und ich habe alles gemacht was der Arzt gesagt hat. Alles supi....es geht mir richtig gut damit. Ich kann allen Einladungen zum Essen folgen und zusagen. Es ist einfach Lebensqualität. Es kann alles so bleiben. Danke an Dr. Sapiro und sein Team. Ich habe nur ein Danke für Euch. Aber aus tiefsten Herze Nachtrag: Mein ganz besonders lieber Dank gilt Yvette von der Prophylaxe. Danke für die Momente die ich mit dir genießen durfte. Sehr gut Arbeiten. Und man merkt das du deine Arbeit gerne machst.

Ich finde es sehr unprofessionell, dass die Praxis meinen Termin nicht abgesagt hat. Ich hatte eine lange Anreise hinter mir und wurde einfach wieder weggeschickt. Ich werde diese Praxis nicht wieder besuchen.