XL CUTNeukölln

Wenn ich könnte würde ich mehr wie fünf Sterne geben. Dieser erste Friseurbesuch war für mich dank der hervorragenden Friseurin Alla in allen Punkten ein positives Erlebnis. Sie hatte ein Bild im Kopf, wie sie mir die Haare macht und ich habe mich voller Vertrauen in ihre Hände begeben. Perfekte Strähnchen, alleine die Farbzusammenstellung und am Ende der wirklich schöne modische Haarschnitt, gab mir innerlich wie äußerlich, das Gefühl wieder sich schön und stark zu fühlen. Ich habe mich wieder als Frau gefühlt. Danke Alla (ich komme wieder 😘)

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn war mit Familie und Freunde bei Euch und als er Zuhause bemerkte dass sein Handy nicht dabei war, hattet ihr schon geschlossen! Ich komme morgen früh vorbei!

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch. Die Mitarbeiterin war extrem unhöflich und hat sich keine Zeit für mich genommen. Sie war super ungesprächig und wirkte, als wolle sie mich nur schnell abfertigen, obwohl niemand sonst im Laden war (es war ca. 12 Uhr). Das Ergebnis… Tränen auf dem Friseurstuhl. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Leider gibt es in diesem Laden xl cut in der Karl Marx Str. sehr wenige freundliche Mitarbeiter. Einige kennen das Wort Kundenservice nicht. Waschen einem die Haare nicht richtig… sind dann noch beleidigt, wenn man unzufrieden ist und es anspricht. Sie bekommen die Haarrückstände vom Haarspray nicht raus. Ein Wort gab das Andere, ich wollte mir noch die Haare fönen lassen, aber die Friseurin war wie ein Kleinkind bockig…. Zog mir das Tuch ab und fönte nicht… Die einzige Mitarbeiterin, die immer freundlich und Empathie gegenüber den Kunden ist, ist Ilona.

Preis Leistung stimmt, ich komme wieder. Ich war heute wieder da, jetzt muss ganz besonders die Ma. Ilona ( Ungarisch) loben, die Freundlichkeit ,sowie auch ihr Können ist einfach toll Danke Ilona meine liebe Frau ist vom Schnitt auch begeistert.